Akhirnya kejadian jg kan, ada pesanan yg otomatis dibatalkan krn ampe batas waktu pengiriman gw ga bisa konfirmasi no resinya....
Haduuuuuhhh..
Tgl 14 meii, gw ada pesanan 4 pcs mat dudukan hp di dashboard. Harga total 108.000 dgn ongkir dan dia udh transfer ke rek tokopedia. Tgl 15 gw pesen ke satu toko, 5 pcs, harga 40.000, itu udh ongkir yg JNE YES dgn harapan hr itu jg di kirim biar bsk nyampe.
Ndilalahnya gw salah milih toko (ini kesalahan selanjutnya). Ga ada respon jawaban, mau di telpon atau di diskusi ga ngejawab.
Tgl 17 pesanan diproses.
Tgl 18 dikirim. Padahal tenggat waktu gw hrs konfirmasi itu 19 mei.
Itungan gw kalo barang nyampe tgl 19 pagi aja, msh keburu gw ke JNE. Nyatanya ampe gw brgkat shift 2 barang blm nyampe. Ini hr terakhir. Gw pasrah. Lepas customer pertama gw. Seharusnya ada penglaris. Seharusnya bisa pecah telor. Seharusnya......
Tgl 19 malem, tokopedia ngirim email: "Pesanan atas toko anda dibatalkan secara otomatis karna sampai tgl 19 anda tdk mengkonfirmasi resi pengiriman...(gimana mau ngirim barangnya blm dtg!)...uang akan kami kembalikan ke konsumen. Mohon jgn mengirim apapun kpd konsumen tsb. Selanjutnya kami harap agar anda mengkonfirmasi apakah menerima atau menolak pesanan agar konsumen dpt kepastian dan bisa mencari ke toko lain jika memang anda menolak pesanan tsb. Hal ini penting agar konsumen percaya dgn kredibilitas toko anda"...
Kurang lebih gitulah bahasanya.
Ya sudahlah, gw pasrah.
Besok paginya tgl 20 mei, gw baru ngeh ada paketan di lemari. Paketan itu. 5 pcs mat hp yg seharusnya gw kirim paling lambat kemarin.
Harusnya jd duit itu barang....
Pelajaran yg bisa diambil:
1. Pasti ketersediaan barang. Ini yg utama. Dgn barang tersedia maka gw ga tergantung pd toko lain utk pesen.
2. Pilih toko yg jual murah, lokasi jabotabek, dan fast respons.
> jual murah, jadi kalo gw mesen bisa dgn paket JNE YES. Selisih harga dan ongkirnya masih besar.
> lokasi jabotabek, ini msh berhubungan dgn pilihan paket pengiriman, dan selisih harga td.
> fast respons. Lebih gampang utk berkomunikasinya.
Selain dari itu semua syukur2 bisa dropship.
Tidak ada komentar:
Posting Komentar